tokek55 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan data pribadi mereka kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan secara transparan jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanannya, serta hak-hak yang dimiliki pengguna atas data tersebut. Kami percaya bahwa kepercayaan pengguna adalah fondasi utama layanan kami, sehingga setiap kebijakan dirancang dengan mempertimbangkan kepentingan dan keamanan pengguna. Dokumen ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses platform tokek55 melalui perangkat apapun di wilayah Indonesia. Harap baca kebijakan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Privasi & Keamanan Data
Diperbarui: Januari 2025
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung platform tokek55.
1 Januari 2025
Bahasa Indonesia (id-ID)
Pengguna dewasa di Indonesia
Kebijakan Privasi tokek55 merupakan dokumen resmi yang menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi pribadi pengguna dalam ekosistem platform hiburan digital kami. Dokumen ini disusun dengan mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan data pengguna di luar tujuan yang telah dinyatakan secara eksplisit dalam kebijakan ini. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar. Dengan terus menggunakan layanan tokek55 setelah perubahan diberlakukan, pengguna dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang diperbarui.
Kebijakan ini berlaku untuk semua individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh tokek55, baik melalui situs web maupun platform digital lainnya yang dioperasikan oleh kami. Pengguna yang mengakses platform dari wilayah Indonesia wajib memahami dan mematuhi ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Kebijakan ini juga berlaku bagi pihak ketiga yang bekerja sama dengan tokek55 dalam kapasitas penyedia layanan teknis, sepanjang mereka memproses data pengguna atas nama kami. Kami tidak menyediakan layanan kepada individu yang berusia di bawah 18 tahun, dan kebijakan ini secara khusus dirancang untuk melindungi pengguna dewasa. Jika Anda mengakses platform atas nama orang lain, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa orang tersebut telah memahami dan menyetujui kebijakan ini.
tokek55 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan yang kami lakukan. Setiap pembaruan akan mencantumkan tanggal efektif berlakunya di bagian atas dokumen ini agar pengguna dapat mengetahui versi terbaru yang berlaku. Kami mendorong pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala guna memastikan mereka selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami mengelola data pribadi. Jika pembaruan bersifat material dan berdampak signifikan terhadap hak pengguna, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol melalui platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif pembaruan merupakan bentuk persetujuan terhadap ketentuan yang telah direvisi.
tokek55 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan efisien.
Saat mendaftar, tokek55 mengumpulkan informasi identitas dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon yang aktif. Data ini digunakan untuk memverifikasi bahwa pengguna adalah individu dewasa yang sah dan untuk mengelola akun secara aman. Kami juga dapat meminta dokumen identifikasi tambahan dalam proses verifikasi akun sesuai prosedur keamanan yang berlaku. Informasi identitas tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum. Seluruh data identitas disimpan dalam sistem yang terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
tokek55 secara otomatis mengumpulkan data teknis ketika Anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan pengaturan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan memastikan keamanan sesi login. Informasi teknis juga membantu tim kami dalam mendiagnosis masalah teknis dan meningkatkan performa platform secara keseluruhan. Data perangkat tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara pribadi di luar konteks keamanan akun. Kami menerapkan kebijakan retensi data teknis yang membatasi penyimpanan hanya pada periode yang diperlukan untuk tujuan operasional.
Kami mencatat aktivitas pengguna di dalam platform, seperti halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan preferensi pengaturan akun yang dipilih. Data aktivitas ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Informasi ini juga digunakan untuk mendukung fitur responsible gaming, seperti pemantauan pola penggunaan yang dapat membantu pengguna mengelola kebiasaan bermain mereka. tokek55 tidak menggunakan data aktivitas untuk membuat profil pemasaran yang dijual kepada pihak ketiga. Semua data aktivitas diproses secara anonim dalam laporan agregat untuk keperluan analisis internal.
Untuk keperluan pengelolaan akun dan kepatuhan terhadap regulasi keuangan, tokek55 mencatat riwayat transaksi yang dilakukan melalui platform, termasuk jumlah, waktu, dan metode yang digunakan. Data transaksi disimpan dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh tim keuangan yang berwenang serta auditor internal. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rekening bank secara langsung; proses pembayaran ditangani oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah terverifikasi. Riwayat transaksi dapat diakses oleh pengguna melalui halaman Pengaturan Akun kapan saja selama akun masih aktif. Data ini juga digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penggunaan akun yang tidak sah.
Ketika pengguna menghubungi tim dukungan tokek55 melalui email atau saluran komunikasi resmi lainnya, kami menyimpan catatan komunikasi tersebut untuk keperluan tindak lanjut dan peningkatan kualitas layanan pelanggan. Data komunikasi mencakup isi pesan, waktu pengiriman, dan informasi akun yang terkait dengan permintaan tersebut. Catatan ini digunakan secara eksklusif untuk menyelesaikan masalah pengguna dan tidak dibagikan kepada pihak luar. Kami menerapkan kebijakan retensi yang membatasi penyimpanan data komunikasi hanya selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan yang bersangkutan. Pengguna dapat meminta penghapusan catatan komunikasi mereka dengan menghubungi tim dukungan kami secara langsung.
tokek55 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menyimpan preferensi pengguna, dan memastikan keamanan sesi. Cookie esensial diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi pengalaman pengguna secara signifikan. Cookie analitik digunakan untuk memahami pola penggunaan secara agregat dan anonim, tanpa mengidentifikasi pengguna secara individual. Pengguna dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser mereka, meskipun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fitur platform. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan periklanan bertarget.
tokek55 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan secara eksplisit dalam kebijakan ini. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform atau yang bertentangan dengan kepentingan pengguna. Setiap pemrosesan data dilakukan berdasarkan dasar hukum yang valid, baik berupa persetujuan pengguna, pemenuhan kontrak, kewajiban hukum, maupun kepentingan sah yang tidak merugikan hak-hak pengguna. tokek55 secara berkala meninjau tujuan pemrosesan data untuk memastikan kesesuaiannya dengan perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku. Transparansi dalam penggunaan data adalah prioritas utama kami dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan pengguna.
Catatan Penting: tokek55 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.
Mengelola pendaftaran akun, memproses login, menyediakan akses ke fitur platform, dan memastikan layanan berjalan dengan lancar sesuai kebutuhan pengguna setiap saat.
Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, serta ancaman keamanan lainnya yang dapat merugikan pengguna maupun integritas platform.
Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan performa platform secara keseluruhan.
Memantau pola penggunaan untuk mendukung fitur responsible gaming, termasuk pengingat batas waktu bermain dan informasi tentang pengelolaan kebiasaan bermain yang sehat.
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi layanan lainnya yang relevan dan diperlukan oleh pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia, termasuk persyaratan pelaporan kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
tokek55 menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pengguna dari akses yang tidak sah.
Data pengguna tokek55 disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan standar keamanan tinggi yang dilengkapi dengan sistem redundansi dan pemulihan bencana. Kami menyimpan data pengguna selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Durasi penyimpanan bervariasi tergantung jenis data; data identitas dan transaksi umumnya disimpan lebih lama dibandingkan data teknis dan aktivitas sesi. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih a wal sebelum periode retensi berakhir melalui halaman Pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
tokek55 menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat pengguna dan server kami, sehingga informasi tidak dapat disadap oleh pihak yang tidak berwenang selama proses pengiriman. Data sensitif yang tersimpan di database kami juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri untuk memberikan lapisan perlindungan tambahan. Sistem kami dilengkapi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan yang beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara cepat. Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada personel yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah, dengan menerapkan prinsip hak akses minimum. Kami juga melakukan pengujian keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
Akses ke data pribadi pengguna di dalam organisasi tokek55 diatur secara ketat melalui sistem manajemen akses berbasis peran yang memastikan setiap karyawan hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tanggung jawab pekerjaannya. Seluruh personel yang memiliki akses ke data pengguna diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data secara berkala. Setiap akses ke data sensitif dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. Kami menerapkan autentikasi multi-faktor untuk semua akses internal ke sistem yang menyimpan data pengguna guna mencegah akses tidak sah meskipun kredensial login berhasil dicuri. Pelanggaran terhadap kebijakan akses data internal akan ditangani sesuai prosedur disiplin yang berlaku dan dapat berujung pada tindakan hukum.
Meskipun tokek55 menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, kami menyadari bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada informasi pribadi pengguna, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Tim respons insiden kami akan segera mengambil langkah-langkah mitigasi untuk membatasi dampak pelanggaran dan mencegah terulangnya kejadian serupa. Kami juga akan melaporkan insiden keamanan yang signifikan kepada otoritas yang berwenang sesuai kewajiban regulasi yang berlaku di Indonesia. Pengguna yang mencurigai adanya aktivitas tidak sah pada akun mereka dianjurkan untuk segera menghubungi tim dukungan tokek55 dan mengubah kata sandi akun mereka.
tokek55 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial dalam kondisi apapun. Pembagian data kepada pihak ketiga hanya dilakukan dalam situasi yang sangat terbatas dan selalu berdasarkan dasar hukum yang valid serta kebutuhan operasional yang sah. Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan. tokek55 secara aktif memantau kepatuhan mitra terhadap kewajiban perlindungan data yang telah disepakati dalam perjanjian kerja sama. Pengguna berhak untuk mengetahui kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data mereka sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini.
Tidak Pernah Dijual: Data pribadi pengguna tokek55 tidak pernah dan tidak akan pernah diperjualbelikan kepada pihak manapun.
| Kategori Pihak Ketiga | Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Penyedia Layanan Teknis | Hosting, infrastruktur, dan pemrosesan data operasional | Kepentingan sah & kontrak |
| Penyedia Pembayaran | Pemrosesan transaksi keuangan yang aman | Pemenuhan kontrak |
| Layanan Keamanan | Deteksi penipuan dan perlindungan akun | Kepentingan sah |
| Otoritas Hukum | Kepatuhan terhadap perintah pengadilan atau regulasi | Kewajiban hukum |
| Auditor Internal | Pemeriksaan kepatuhan dan audit keuangan | Kewajiban hukum & kontrak |
Setiap penyedia layanan teknis yang bekerja sama dengan tokek55 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang secara eksplisit melarang penggunaan data pengguna di luar ruang lingkup layanan yang disepakati. Kami melakukan due diligence terhadap semua mitra sebelum memberikan akses ke data pengguna untuk memastikan mereka memiliki standar keamanan yang memadai. Dalam hal terjadi perubahan kepemilikan atau merger perusahaan, pengguna akan diberitahu dan diberikan pilihan terkait data mereka sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Pembagian data kepada otoritas hukum hanya dilakukan setelah melalui verifikasi keabsahan permintaan dan dalam batas yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku. tokek55 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi independen mereka sendiri.
Sebagai pengguna tokek55, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi Anda.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Permintaan akses akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Kami akan menyediakan informasi dalam format yang mudah dipahami dan dapat dibaca. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk permintaan akses pertama dalam satu periode tertentu. Hak ini memungkinkan Anda untuk memverifikasi keakuratan dan kelengkapan data yang kami miliki.
Jika data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya tanpa penundaan yang tidak perlu. Koreksi dapat dilakukan langsung melalui halaman Pengaturan Akun untuk sebagian besar informasi profil. Untuk perubahan data yang memerlukan verifikasi tambahan, kami mungkin meminta dokumen pendukung. Kami berkomitmen untuk memproses permintaan koreksi dalam waktu yang wajar. Menjaga keakuratan data Anda juga membantu kami memberikan layanan yang lebih baik dan relevan.
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum. Permintaan penghapusan dapat diajukan melalui halaman Pengaturan Akun atau melalui email ke tim dukungan kami. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum meskipun akun telah ditutup. Kami akan memberikan konfirmasi tertulis setelah proses penghapusan selesai dilakukan. Penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan setelah proses selesai.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami dalam situasi tertentu. Keberatan dapat diajukan secara tertulis kepada tim dukungan tokek55 dengan menyertakan alasan yang jelas. Kami akan meninjau setiap keberatan secara seksama dan memberikan respons dalam waktu yang wajar. Jika keberatan Anda diterima, kami akan menghentikan pemrosesan data yang bersangkutan kecuali terdapat alasan hukum yang mendesak. Hak ini tidak berlaku untuk pemrosesan yang diwajibkan oleh hukum atau yang diperlukan untuk pemenuhan kontrak.
Untuk menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi tim dukungan tokek55 melalui email di [email protected] dengan menyertakan nama lengkap, alamat email yang terdaftar, dan deskripsi permintaan Anda secara jelas. Anda juga dapat mengakses beberapa fitur pengelolaan data langsung melalui halaman Pengaturan Akun tanpa perlu menghubungi tim dukungan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima, atau lebih cepat jika memungkinkan. Dalam kasus permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberitahu Anda tentang kemungkinan perpanjangan waktu pemrosesan. Jika Anda merasa hak-hak Anda tidak dipenuhi dengan memadai, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia.
Jawaban langsung untuk pertanyaan umum seputar kebijakan privasi tokek55.
tokek55 mengumpulkan data identitas seperti nama, tanggal lahir, email, dan nomor telepon saat pendaftaran akun. Selain itu, kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan untuk keperluan keamanan dan optimasi platform. Data aktivitas penggunaan platform dicatat secara agregat untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan. Riwayat transaksi disimpan untuk keperluan pengelolaan akun dan kepatuhan regulasi keuangan. Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak digunakan di luar konteks yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini.
Tidak, tokek55 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Pembagian data kepada pihak ketiga hanya dilakukan dalam situasi yang sangat terbatas, seperti kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform, penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi, atau kepada otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setiap mitra yang menerima data pengguna diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang ketat. Kami secara aktif memantau kepatuhan mitra terhadap kewajiban perlindungan data yang telah disepakati. Komitmen ini merupakan bagian dari nilai inti tokek55 dalam menjaga kepercayaan pengguna.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui halaman Pengaturan Akun yang tersedia di platform tokek55. Alternatifnya, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui email ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam waktu 30 hari kalender dan memberikan konfirmasi tertulis setelah proses selesai. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum meskipun permintaan penghapusan telah diajukan. Penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan setelah proses selesai dilakukan.
tokek55 menyimpan data pengguna selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Durasi penyimpanan bervariasi tergantung jenis data; data identitas dan transaksi umumnya disimpan lebih lama dibandingkan data teknis dan aktivitas sesi yang bersifat sementara. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui saluran yang telah disediakan. Kami secara berkala meninjau kebijakan retensi data untuk memastikan kesesuaiannya dengan regulasi terbaru.
Ya, tokek55 menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menyimpan preferensi pengguna, dan memastikan keamanan sesi login. Cookie esensial diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi pengalaman pengguna secara signifikan. Cookie analitik digunakan untuk memahami pola penggunaan secara agregat dan anonim tanpa mengidentifikasi pengguna secara individual. Pengguna dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser mereka, meskipun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fitur platform. tokek55 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan periklanan bertarget kepada pengguna.
tokek55 berkomitmen untuk terus meningkatkan standar perlindungan data dan transparansi kebijakan demi kenyamanan seluruh pengguna di Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengelola data pribadi Anda, kunjungi halaman Pengaturan Akun atau hubungi tim dukungan kami. Kami selalu siap membantu Anda memahami hak-hak Anda dan memastikan pengalaman bermain yang aman dan bertanggung jawab.